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立刷pos机实名认证时显示“进件失败”怎么解决?

作者:立刷 发布时间:2023-09-05 来源:立刷

当使用立刷POS机进行实名认证时,有时可能会出现显示“进件失败”的情况。以下是逐条解释可能导致实名认证失败的原因,并给出相应的解决方法:

1.身份证号码填写错误:请仔细检查您填写的身份证号码是否准确无误。如果身份证号码填写错误,系统将无法验证您的身份信息。请确保准确填写身份证号码,并重新提交实名认证申请。

2.身份证照片不符合要求:立刷POS机要求上传清晰、完整的身份证正反面照片。如果您上传的照片存在模糊、遮挡或其它问题,系统会判定为进件失败。请重新拍摄和上传与实际身份证相符的照片,并确保图片质量良好。

3.实名认证信息与银行预留信息不一致:在实名认证的过程中,系统会与银行的预留信息进行对比。如果您提供的实名认证信息与银行预留的信息不一致,进件也会失败。请确保您提供的信息与银行预留信息一致,包括姓名、身份证号码、手机号码等。

4.实名认证需人工审核:立刷POS机的实名认证可能需要经过人工审核才能通过。在提交实名认证申请后,请耐心等待审核结果。如审核时间过长或出现其他问题,请联系立刷POS机客服,并提供相关的故障信息及个人身份信息。

5.系统故障或网络异常:有时候实名认证失败是由于立刷POS机系统故障或网络异常引起的。请检查网络连接是否正常,尝试重新提交实名认证申请。如果问题仍然存在,请联系立刷客服寻求进一步的技术支持和解决方案。


立刷pos机实名认证时显示“进件失败”怎么解决?


总结:立刷POS机实名认证显示“进件失败”可能由于身份证号码填写错误、身份证照片不符合要求、实名认证信息与银行预留信息不一致、实名认证需人工审核或系统故障等原因。如果遇到这种情况,请按照以上逐条解释的原因进行排查和解决。如果问题仍然存在,请联系立刷POS机客服,并提供相关的故障信息和个人身份信息,以获取专业的技术支持和解决方案。

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